La pagina dello sconto

Una domanda che talvolta ci viene fatta e` quella dello sconto.

Siccome la risposta e` sempre la stessa abbiamo deciso di pubblicarla in questa pagina.  Vi preghiamo di leggere attentamente fino alla fine e solamente dopo, se vi resta qualche dubbio, contattarci per ulteriori chiarimenti.

Lo sconto

La maggior parte dei nostri utenti capiscono il valore di cio` che facciamo e sanno che il prezzo di mercato di prodotti equivalenti ai nostri e` molto piu` alto di quanto chiediamo.

I nostri prezzi al pubblico sono gia` anche troppo bassi e infatti i piu` onesti ci offrono addirittura la mancia.

Tuttavia ci sono altri utenti che chiedono sempre e comunque uno sconto.

Tutti i clienti sono ugualmente importanti

Pensiamo che tutti i clienti debbano essere trattati nello stesso modo quindi non vogliamo ne` mance ne` sconti.

Troviamo che sia ingiusto che qualcuno paghi di piu` per avere lo STESSO prodotto che qualcun altro ha pagato di meno.

Se il prodotto e` lo STESSO tutti lo devono pagare uguale.

Pezzi con lo sconto

Dato che non possiamo fare pagare meno lo STESSO prodotto che tutti gli altri hanno pagato di piu`, quello che possiamo fare per venire incontro a chi chiede di spendere meno e`, oltre a consigliare di togliere dall'ordine opzioni non indispensabili, offrire pezzi di seconda scelta.

Chi spende meno avra` meno.

Coperchi con lo sconto

Nel caso specifico dei coperchi valvola, un esempio di pezzi scontati potrebbe essere un set costituito da coperchi provenienti da lotti di lavorazione differenti, che potranno avere toni di colore differenti oppure la finitura eseguita in modo differente.

E` solo un esempio; se chiedete lo sconto, verificheremo se sono disponibili dei pezzi scontati e vi informeremo sui motivi e l'ammontare dello sconto.

L'ammontare dello sconto naturalmente sarà variabile a seconda dei casi e sempre commisurato a quanto offerto ad altri clienti secondo un criterio di equità.

Il problema dell'usato

Ormai siamo sul mercato da molti anni ed e` normale che col passare del tempo i nostri prodotti passino di mano in mano sul mercato dell'usato. Succede con tutti i ricambi motociclistici e sappiamo che succede anche con i nostri.

Ci sono pero` due problemi che sorgono quando il ricambio che viene rivenduto usato era stato acquistato scontato all'origine e questo non viene detto al compratore:

• il primo, e` che è chiaramente poco corretto nascondere il motivo dello sconto inizialmente ricevuto;
• il secondo, legato al precedente, e` che l'acquirente del pezzo usato non sapendo che si tratta di un pezzo scontato ricava un'errata percezione della qualita` del nostro lavoro e questo lede la nostra immagine.

Il registro dei coperchi

Per ovviare a questi problemi, dato che i nostri coperchi di produzione recente sono dotati di un numero di serie e che manteniamo un registro delle particolarita` di ogni coperchio venduto, chi e` in procinto di acquistare i nostri coperchi da terzi ci puo` contattare fornendoci il numero di serie dei coperchi in questione.

Se si tratta di coperchi venduti a partire dal 2020 forniremo l'informazione se si tratta di coperchi da noi considerati "perfetti" oppure se vi erano dei motivi, e quali erano, per cui tali coperchi sono stati venduti a prezzo scontato.

A rispetto della privacy NON forniremo informazioni quali: a chi abbiamo venduto inizialmente i coperchi, a che prezzo o con quale sconto, e comunque non forniremo l'informazione per coperchi venduti prima del 2020 ossia prima della pubblicazione di questo annuncio.

Concludendo

In conclusione chi chiede lo sconto sappia che gli offriremo, se disponibili, dei pezzi scontati; che gli daremo tutte le informazioni sui motivi tecnici per cui tali pezzi sono offerti a prezzo scontato, ma che se richiesta, la stessa informazione verra` fornita in modo altrettanto trasparente anche ai futuri possessori a cui saranno eventualmente rivenduti tali pezzi.